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互聯網攜手在線預訂和社交媒體營銷等方式，已然成為了酒店行業的利器。但是互聯網也同時促進了同類服務產業Airbnb的崛起。正是Airbnb的崛起從傳統實體酒店手中搶走了原不屬于他們的市場份額。　　

然而，一種新興技術能幫助酒店保持他們一直在努力爭取的市場份額。沒錯，隨著虛擬現實產業的快速發展，聰明的酒店人已經考慮用虛擬現實體驗擺脫Airbnb的魔爪。　

Airbnb：近年來叱咤市場的勢頭不減　　

酒店人應當仔細看看Airbnb的驚人發展。當年的Aired & Breakfast已然成為了享譽全球的Airbnb。其夜間租住的房間預定量甚至一舉超過了酒店巨頭希爾頓。近日有投資者表示，Airbnb的夜間預訂量今年有望翻一番，這說明這家主打短租民宿的服務型網站在全球高速擴張。　　

據華爾街日報報道，Airbnb過去兩年來已經增長90%，預計今年將收益8.5億。這是2013年Airbnb收益的三倍多。Airbnb來勢洶洶，步步為營，將傳統實體酒店的蛋糕越切越小。酒店要想遏制住Airbnb的囂張來勢，就絕不能坐以待斃。

虛擬現實體驗：Airbnb“用不起”的超精細體驗　

隨著Airbnb的市場份額不斷增加，一些酒店人也終于認識到他們的目標消費者已經開始期待一些酒店之外的東西。四季酒店執行副總裁Christopher Norton告訴Wired雜志，消費者現在期待一種與眾不同、更加精細、更具技術含量的服務。而酒店展現高端技術的一種手段就是通過虛擬現實。實際上，至少有一個酒店集團已經使用這種新技術來吸引“千禧一代”，并將其作為一個前瞻性的品牌區分開來。

去年，萬豪國際就發布了名為“Transporters”、像電話亭一樣的虛擬現實站，成為其“Travel Brilliantly”活動的一部分。這種虛擬現實站只需用戶帶上虛擬現實頭戴目鏡，便能“被傳送至倫敦和夏威夷”。不過，這僅僅是虛擬現實技術的一種使用方法。更多的虛擬現實的特性還有待酒店人去發掘創造，甚至還會出現“虛擬現實禮賓”。　

所謂“虛擬現實禮賓”，就是一個城市導航。酒店在大廳安置一個專用頭戴虛擬現實顯示器，其中預存著當地飯店和景點的相關信息。此外，酒店集團也可以考慮創造一個專用的虛擬現實禮賓App。　　

酒店的虛擬現實之旅能讓潛在用戶們充分體驗到家的舒適。這些虛擬之旅可以模仿傳統攝影創造的老式虛擬旅行，也可以用一種有趣的新型方式，讓客戶們真正體驗到抵達旅游目的地的感受。　

這些虛擬現實體驗聽起來似乎很吸引人，但是問題是：虛擬現實究竟如何幫助酒店與Airbnb競爭呢?很簡單，因為大多數的Airbnb屋主并沒有這些創建高質量虛擬現實體驗的必要資源。當用戶在Airbnb上搜索房間時，他們只能搜索到一些傳統照片。這些照片通常都是由房屋主人自己拍攝的，不過，有時Airbnb的確也會給那些合格的房屋提供免費的專業攝影。　

酒店集團的規模經濟便是與Airbnb之間最大的不同。事實上，需要許多因素才能造就一場高質量的虛擬現實體驗。這就意味著創造成本可能是幾千美元，也可能是更多。無論是Airbnb還是它的屋主都負擔不起這筆費用。所以，Airbnb不能給用戶這種虛擬現實體驗，也就不能和酒店集團一樣獲得虛擬現實技術帶來的超值回報。　

類似于Airbnb的同類企業也在大規模迅速地發展，但是他們并不是沒有缺點的。酒店只要真正區分出雙方產品的不同，找出自己的真正價值，就能奪回自己失去的市場份額，在這個新興市場站穩腳。