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日前，安徽途馬科技把握人工智能技術重構文旅產業(yè)生態(tài)的機遇，將黃山AI旅行助手全面接入DeepSeek大模型，成為國內首個DeepSeek垂直大模型文旅應用的景區(qū)，更是文旅產業(yè)與人工智能深度融合的里程碑，以“技術自主化+場景深融合”雙輪驅動為黃山文旅數智化注入新動能。

突破技術壁壘，從“通用適配”到“垂直深耕”基于DeepSeek大模型獨立部署能力，途馬科技技術研發(fā)團隊因地制宜，通過自主選型大模型開發(fā)工具、向量數據庫及部署方案等多措并舉，構建了適配黃山旅游場景的垂直化技術體系，顯著提升模型對黃山文旅知識庫的調用精準度。經測試，升級后的黃山AI旅行助手回復響應速度較市面同類產品更快速更安全，為后續(xù)技術迭代、產品升級、模型備案夯實了基礎。

服務品質躍升，從“智能助手”到“伴游能手”DeepSeek強大的邏輯推理與交互能力的接入為黃山AI旅游助手在智能交互、場景服務、伴游體驗等方面帶來全面升級。

智能交互方面AI客服全天候在線，化身秒懂游客的智能管家，結合用戶畫像和上下文識別，回答游客問題的準確率高達99.9%。全新的語音操作讓游客說句話就能買門票，一鍵購票效率提升50%。

場景服務方面“此刻”服務功能不但能根據游客所處位置動態(tài)推薦門索車票、酒店、游覽服務，“照片識景”的黑科技更是僅通過游客上傳的照片即能智能識別景點，并生成多種語言的景點講解，給游客帶來全新體驗。

伴游體驗方面AI旅行助手能根據游客位置自動講解附近景點，為游客量身定制旅行體驗，還能通過微信、支付寶訂閱消息實時發(fā)送周邊餐館、特產店折扣等。黃山之旅完成后還可生成專屬旅行日記，為游客的黃山之旅留下溫馨美好的回憶。

展望未來趨勢，從“擁抱變革”到“行業(yè)重塑”“讓技術扎根場景，讓服務回歸人性”，途馬科技將持續(xù)優(yōu)化黃山AI旅行助手的DeepSeek模型性能，深化AI在行程規(guī)劃、智能語音電話、智能推薦等場景的應用，推動“千人千面”的旅行體驗成為現實。同時黃山AI旅行助手也將迭代AR實景導航、情感化交互虛擬人等更多創(chuàng)新功能，以科技之力講好黃山故事，引領智慧文旅從“功能型”向“情感型”跨越，帶動“情緒價值”撬動文旅經濟發(fā)展。

下一步，途馬科技將繼續(xù)深化人工智能和文旅產業(yè)的深度融合，以自主化技術為支點，持續(xù)優(yōu)化服務體驗、提升服務效能，撬動文旅行業(yè)數智化轉型的無限可能，開啟“AI+文旅”的新篇章，開創(chuàng)人文景觀與數字技術共生共榮的新范式。